|
|
RECEPCIJA |
| Kontrola zauzetosti smještajnih jedinica (booking) moguća je: |
| • grafički - preko kalendara zauzetosti u razdoblju od dva tjedna |
| • dinamički - na dnevnoj bazi dolazaka, odlazaka i boravka |
| • u zadanom intervalu - lista rezervacija. |
| Aplikacija razlikuje šest statusa zauzeća smještajnih jedinica, pri čemu svaki status ima jedinstvenu boju u svim prozorima: |
| • najavljeno - žuto - koristi se primarno za izradu ponuda odnosno za nepotvrđene rezervacije (npr. za koje još nije uplaćen predujam) |
|
|
• rezervirano promjenjivo - svjetlo crveno - koristi se za rezervacije koje ne moraju nužno biti baš u toj smještajnoj jedinici, već u tom tipu smještaja; djelatnicima recepcije to omogućuje premještanje rezervacije sve do dolaska gostiju (check-in) |
| • rezervirano fiksno - crveno - za rezervacije kojima je dodjijeljen točno taj smještaj; premještanje u drugu smještajnu jedinicu nije programski zapriječeno, ali djelatnika recepcije upućuje na oprez |
| • zauzeto - sivo - za rezervacije koje su dolaskom (check-in) postale privremeni računi gosta |
| • odjavljeno - plavo - za zatvorene račune gosta nakon odjave (check-out) |
| • blokirano - crno - za smještajne jedinice koje privremeno nisu raspoložive (popravak, uređivanje i dr.). |
| Preko izbornika KALENDAR i REZERVACIJE načelno se obavljaju isti poslovi - otvaraju nove i uređuju postojeće rezervacije, izrađuju ponude i fakture, upisuju gosti, planiraju obroci i dr. |
| Preko izbornika POPIS GOSTIJU obavljaju se prijava gostiju turističkoj zajednici, stranaca policiji te dostavljaju statistička izvješća. |
| Izbornik ROKOVNIK omogućuje bolju komunikaciju između djelatnika recepcije, održavanja, čišćenja i voditelja objekta u smislu definiranja zadataka i praćenja njihove provedbe. |